Sau{0}}bán hàng

Xác định thời hạn bảo hành rõ ràng (bảo hành 30-năm cho các sản phẩm tấm nhôm tổ ong tiêu chuẩn, có thể điều chỉnh dựa trên vật liệu tấm và môi trường sử dụng). Đối với các vấn đề về chất lượng không phải do con người--gây ra trong phạm vi bảo hành-chẳng hạn như bong tróc, phồng lên và nứt bảng điều khiển-chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí và chịu-chi phí hậu cần khứ hồi (đối với các đơn đặt hàng ngoại thương, có thể thương lượng dịch vụ bảo hành tại chỗ tại các cửa hàng lân cận).

Chỉ định một người liên hệ sau bán hàng chuyên dụng và thiết lập đường dây nóng sau bán hàng đa ngôn ngữ để trả lời các câu hỏi của khách hàng trong vòng 24 giờ.

Đối với các vấn đề khẩn cấp (ví dụ: gặp khó khăn khi lắp đặt trong quá trình xây dựng dự án), chúng tôi cung cấp hướng dẫn bằng video từ xa; nếu cần, chúng tôi sẽ cử nhân viên kỹ thuật thực hiện các dịch vụ-tại chỗ (đối với các đơn hàng ngoại thương, việc hỗ trợ có thể được điều phối thông qua các nhà cung cấp dịch vụ hợp tác địa phương).

Chúng tôi cung cấp-nguồn cung cấp dài hạn các phụ tùng thay thế phù hợp (ví dụ: chất bịt kín đặc biệt, đầu nối, giá đỡ góc bằng nhôm) để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng bảo trì và thay thế sau này. Đối với các sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành, chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa chữa-dựa trên chi phí và tính phí vật liệu và nhân công hợp lý.